まごころで見守る、
墓守りのかたち
お墓を気にかけていても、
遠方にお住まいの方だけでなく、
ご高齢の方やお忙しい方など、
思うように足を運べないことがあります。
私たちは鳥取県米子市を拠点に、
地域の風土や墓地事情を理解したうえで、
心を込めて清掃・見守りを行っています。
作業の様子は写真や動画でご報告。
LINEで気軽にご相談いただける体制を整え、
離れていても安心していただけるよう努めています。
派手なサービスではありませんが、
ひとつひとつの作業を誠実に。
米子から、まごころ込めて大切なお墓をお守りします。
まごころの特徴
① LINE中心・最短オンライン完結
お申込みから日程調整、ご報告まで、
すべてLINEを中心にオンラインで完結します。
お電話でのやり取りは不要です。
必要事項はあらかじめ分かりやすくご案内いたしますので、
何度もやり取りを重ねることなく、
最小限のやり取りでスムーズにご依頼いただけます。
お仕事やご家庭のことでお忙しい方でも、
時間を取られることなくご利用いただける体制を整えています。
やり取りの履歴はLINEに残りますので、
後から見返すことができ、ご家族との共有も可能です。
お支払いはオンライン決済に対応しております。
② まごころの「清掃+見守り」
お墓の清掃と見守りを基本としたサービスです。草取りや簡易清掃、周辺の整理を行い、
墓所を整えます。
遠方にお住まいの方や、事情があって足を運べない方に代わり、心を込めて手を合わせ、状況をご報告いたします。
行きたいけれど行けない。
そのお気持ちに寄り添うことを大切にしています。
③ 標準作業内容
・墓所内の手作業による除草
(除草剤は使用いたしません)
・墓石全体の水洗い清掃
・文字彫刻部分のブラッシング清掃
・香炉内部・花立内部の洗浄
・墓所内の落ち葉・ゴミ回収
・線香・献花・合掌
・作業前後の写真・動画報告(複数枚)
追加作業は内容確認のうえ、対応可能な場合があります。
④ 写真・動画でご報告
作業前後の写真・動画を撮影し、完了後にLINEでご報告します。
現地に行かなくても、作業内容と状況をご確認いただけます。
⑤ 安心のサポート体制
清掃は研修を受けたスタッフが、丁寧に対応します。
作業内容や状況は、写真や動画で分かりやすくご報告します。
※ご相談・お問い合わせは、
LINEにて24時間受け付けています。
(返信は営業時間内に行います)
⑥ 料金プラン
料金プランは、以下の3種類をご用意しています。
【年間プラン(年4回)】
当サービスのおすすめプラン
98,000円(税込)
年間を通して、お墓のことを安心して任せたいたい方におすすめのプランです。
清掃・見守り、写真・動画でのご報告を含みます。
春のお彼岸・お盆・秋のお彼岸・年末など、
節目の時期に合わせてご利用いただけるプランです。
節目の時期に限らず、法事前やご命日前など、ご希望のタイミングで日程をお選びいただくことも可能です。
※契約期間内であれば、回数の上限を超えた追加清掃も可能です。
(別途料金にて承ります。お気軽にご相談ください。)
【半年プラン(年2回)】
59,000円(税込)
半年に2回、まずは無理の無いペースで始めてみたい方へのプランです。
清掃・見守り、写真・動画でのご報告を含みます。
ご希望の時期をお選びいただけます。
※契約期間内であれば、回数の上限を超えた追加清掃も可能です。
(別途料金にて承ります。お気軽にご相談ください。)
【初回限定・おためしプラン(1回)】
9,800円(税込)
初めての方限定のプランです。
お墓の清掃・見守りを行い、写真・動画にてご報告いたします。
※本プランは1回限りとなります。
※2回目以降は、半年プランまたは年間プランでのご案内となります。
ご利用の流れ
-
1
LINEでご相談
まずはLINEよりご連絡ください。
お墓の場所(墓地名・区画が分かれば)と、ご希望内容をお知らせください。
※お墓の写真がなくてもお申込みいただけます。
分かる範囲で結構です。 -
2
内容確認・プランのご案内
お知らせいただいた内容をもとに、
作業内容を確認し、最適なプランと料金をご案内いたします。
対応範囲や対応できない作業についても事前にお伝えし、認識違いがないよう丁寧にご説明いたします。 -
3
日程確定・オンライン決済
日程を調整のうえ、オンライン決済にてお支払いいただきます。
入金確認後、作業確定となります。
※荒天時は安全を優先し、事前にご連絡のうえ日程変更をご相談させていただく場合がございます。 -
4
現地確認・作業開始前の確認
現地到着後、墓所を確認し作業前写真を撮影します。
事前情報と照合し、明らかな相違がないことを確認のうえ作業を開始します。
特定が困難な場合は、作業を一時中断しご連絡いたします。 -
5
清掃・見守り作業
墓所内の手作業による除草(除草剤不使用)、墓石や香炉・花立の清掃、周辺の整理を丁寧に行います。
墓地のルールや近隣への配慮を徹底し、誠実に作業いたします。 -
6
写真・動画での完了報告
作業前後の写真・動画をLINEでご報告いたします。
現地に足を運ばなくても、お墓の状態をご確認いただけます。
ご家族とも共有いただき、安心して手を合わせていただければ幸いです。
よくあるご質問
-
Q
本当にきちんと作業してもらえますか?
A. 作業前後の写真・動画を必ずお送りし、状況をご確認いただけます。
また、事前に伺った情報と照合し、相違がないことを確認してから作業を開始します。
判断に迷う場合は一時中断し、ご連絡のうえ進めます。 -
Q
現地に行けなくても大丈夫ですか?
A. はい。やり取りはLINE中心で行い、写真・動画で丁寧にご報告いたします。
遠方にお住まいの方でも安心してご依頼いただけます。 -
Q
追加料金が後から発生することはありますか?
A. 原則として、事前にご案内した内容以外の費用は発生しません。
通常範囲を超える作業が必要な場合は、必ず事前にご説明し、ご承諾をいただいたうえで対応いたします。 -
Q
基本作業以外もお願いできますか?
A. 内容によっては追加料金にて対応可能な場合があります。
まずはお気軽にご相談ください。対応可否と費用を事前にご案内いたします。 -
Q
どんな人が作業しますか?
A. 墓地のルールや近隣への配慮を徹底し、誠実に対応するスタッフが担当いたします。
静かに、心を込めて作業いたします。 -
Q
除草剤は使用しますか?
A. 使用いたしません。墓所内の除草はすべて手作業で行います。
-
Q
プラン回数以外に追加でお願いできますか?
A. はい。半年プラン(年2回)、1年プラン(年4回)をご利用の方も、期間内であれば追加作業(単発)をご相談いただけます。
繁忙期を除き対応可能です。 -
Q
日程はどのように決まりますか?
A. LINEで候補日を調整し、オンライン決済完了後に作業確定となります。
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Q
荒天の場合はどうなりますか?
A. 安全を最優先に考え、事前にご連絡のうえ日程変更をご相談させていただきます。
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Q
作業後はどのように報告されますか?
A. 作業前後の写真・動画をLINEでお送りします。ご家族との共有も可能です。
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Q
相談だけでも可能ですか?
A. もちろん可能です。小さなことでも構いませんので、まずはお気軽にご相談ください。
内容を確認のうえ、丁寧にご案内いたします。
